4.7/5
ocen: 320
4.7/5
ocen: 320
Wykorzystując narzędzia statystyczne w projekcie badawczym, możliwe jest osiągnięcie o wiele lepszego poziomu prowadzonych działań i uzyskanych wyników. Statystyka to narzędzie efektywnie wspierające procesy decyzyjne w przedsiębiorstwie, zapewnia rzetelne informacje na temat zjawisk, wobec których są podejmowane decyzje. Uzyskaj informacje o strukturze rynku, opiniach klientów oraz poziomie sprzedaży i za pomocą narzędzi statystycznych zdobądź najlepszą pozycję na rynku!
Badanie NPS umożliwia za pomocą jednego pytania uzyskanie wiedzy o poziomie zadowolenia klienta ze świadczonej usługi. W przypadku uzyskania negatywnej oceny stosuje się dodatkowo pytanie warunkowe (otwarte) w celu pogłębienia wiedzy o przyczynach niezadowolenia. Zaletą badania za pomocą wskaźnika NPS jest jego szybkość, możliwość wykorzystania nawet na dużej grupie respondentów oraz stosunkowo niski koszt przeprowadzenia badania. Pozwala za pomocą jednego pytania odkryć promotorów oraz krytyków marki, a także prawdopodobieństwo polecenia naszych usług.
Badania satysfakcji klientów zrealizujesz również samodzielnie. Dzięki uproszczeniu realizacji badania w naszym programie do ankiet online SurvGo intuicyjnie zaprojektujesz kwestionariusz ankiety, wyślesz zaproszenia do badania lub udostępnisz kiosk ankietowy w punkcie stacjonarnym, przeprowadzisz sprawną ankietyzację, a przede wszystkim otrzymasz automatyczną i rzetelną analizę danych w czasie rzeczywistym! Nie musisz również posiadać wiedzy badawczej! W kreatorze znajdziesz gotowe wzorce ankiet, a moduł statystyk jest prosty i intuicyjny dla każdego użytkownika. Zaletą takiego rozwiązania jest pełna kontrola nad badaniem i możliwość dostosowania go w pełni do swoich potrzeb.
Badanie satysfakcji klientów
Ocena jakości usług gastronomicznych
Ocena jakości branży fitness
Badanie satysfakcji klientów banku internetowego
Badanie satysfakcji klientów sieci salonów fryzjerskich
Badanie satysfakcji klienta SPA
Badanie satysfakcji klientów hotelu
Uważasz, że Portal warto rozbudować o dodatkowe treści? Zajmujesz się szeroko pojętą statystyką? Przyślij do nas artykuł z zakresu statystyki, a my po pozytywnej recenzji opublikujemy go na stronie.
