Kategoria: badanie opinii (6)

Innowacyjne sposoby badania satysfakcji pacjentów

Wykorzystując innowacyjne sposoby ankietyzacji odbiorców usług można w szybki i tani sposób pozyskać dane oraz dokonać ich analizy. I tak na przykład w przypadku badań satysfakcji pacjentów można przeprowadzić ankietę z wykorzystaniem Internetu (CAWI) bądź też urządzeń mobilnych (CAPI). Każda z tych metod posłuży jako skuteczne narzędzie do wydobywania rzetelnych informacji ze strony...


Kto może zlecić przeprowadzenie badania online?

Z możliwości, które dają badania online mogą korzystać różne podmioty, aby pozyskać od grup docelowych istotne dane. Kto dokładnie zleca je najczęściej oraz w jakich dokładnie celach?
 
Przedsiębiorstwa
Oczywistą grupą korzystającą z badań online są przedsiębiorstwa i to nie tylko duże firmy mogące zainwestować w nie ogromne budżety finansowe. Co istotne, badania online są na tyle tanie...


Badanie satysfakcji klienta – o co warto zapytać?

Wiedza i informacje na temat tego, co klienci myślą o Twojej firmie, może pomóc Ci lepiej obsługiwać obecnych klientów i przyciągnąć nowych. Dlatego tak ważne jest przeprowadzanie badań satysfakcji klienta, w których zadasz właściwe pytania. Warto zapoznać się z przykładami pytań, które można zadać w takim badaniu.
 
Jak zacząć badanie satysfakcji klienta?
Zrozumienie, czego chcesz się...


Dlaczego warto inwestować w wysokiej jakości ankiety na temat opinii klientów?

W dzisiejszych czasach mamy dostęp do różnorodnych typów ankiet. Przeprowadzanie ankiet przez właścicieli przedsiębiorstw jest niezwykle istotne. Dzięki nim mogą uzyskać wiele cennych informacji, które wpłyną pozytywnie na ich biznes. Dlatego zapoznaj się z informacjami na temat tego, co dają realizowane wysokiej jakości ankiety.
Spraw, że Twoja marka będzie niezbędna
Bardzo ważnym faktem jest...


Badania satysfakcji klienta – co należy wiedzieć?

Badania satysfakcji klienta można przeprowadzać na różne sposoby, lecz zawsze trzeba mieć na uwadze respondenta. Dobrze przygotowane badanie sprawi, że właściciele firm utrzymają większą liczbę odpowiedzi zwrotnych. Co, więc warto wiedzieć o przeprowadzaniu badań satysfakcji klientów?
 
Przemyśl zadawane pytania
Przed przystąpieniem do badania satysfakcji klienta zastanów się, czy wszystkie...


Co badania satysfakcji klienta mogą powiedzieć o Twojej firmie?

Satysfakcja klienta jest kluczem do sukcesu firmy. Zadowoleni klienci składają większe i częstsze zamówienia, podczas gdy niezadowoleni klienci rzadko wracają, aby złożyć kolejne zamówienia, jeśli mogą znaleźć inne źródło. Zauważenie, które aspekty Twojego produktu, marki i procesów biznesowych przyczyniają się do zadowolenia klientów, a które osłabiają ich lojalność klinetów, może pomóc Ci...