Dlaczego powinieneś używać ankiet online w strategii marketingowej w mediach społecznościowych?

Marketing w mediach społecznościowych jest w dzisiejszych czasach bardzo popularny dla każdej marki. Jeśli chodzi o analizę, nie wszystko da się zinterpretować poprzez metrykę zachowań. Łatwym zadaniem jest dowiedzieć się, co odbiorcy lubią, a czego nie, ale inne informacje mogą być lepsze, jeśli uzyskamy je poprzez bezpośrednie ankiety online w mediach społecznościowych.

 

Znajomość swoich odbiorców

Jest to pierwszy i najważniejszy krok, jeśli chodzi o planowanie strategii w mediach społecznościowych. Wysiłki podejmowane w celu poznania odbiorców nigdy nie są jednorazowe i aby strategia w mediach społecznościowych odniosła sukces, wymaga regularnych działań. Ankiety online mogą odegrać ogromną rolę i ułatwić Ci pracę, jeśli sprawisz, że dotrzesz do grupy osób w sposób płynny. Mogą one dostarczyć Ci wgląd w czasie rzeczywistym bezpośrednio do użytkowników, co może mieć ogromne znaczenie dla funkcjonowania przedsiębiorstw.

 

Podążaj za celem

Cel Twojej ankiety online powinien zawierać szerokie pytanie, które następnie powinno zostać podzielone na małe pytania. Korzystając z ankiety internetowej w mediach społecznościowych, możesz w prosty sposób poznać myśli swoich odbiorców. Media społecznościowe to miejsce, w którym ludzie rozmawiają i warto to wykorzystać w jak największym stopniu. Rdzeń badań biznesowych opartych na mediach społecznościowych zaczyna się od bycia otwartym na sugestie, skargi i porady. Kiedy weźmiesz to wszystko pod uwagę, Twój cel ankiety w mediach społecznościowych nie będzie zbyt skomplikowany do osiągnięcia.

 

Wybierz narzędzie

Aby skorzystać z tej strategii warto zapoznać się z dostępnymi narzędziami ankietowymi, które są łatwe w użyciu dla odbiorców. Precyzyjny wybór jest wymagany przy wyborze narzędzia, abyś mógł lepiej ukierunkować swoją grupę docelową, zadawać pytania i zbierać odpowiedzi. Na początku możesz wybrać platformę z wystarczającą liczbą docelowych odbiorców, a następnie przeprowadzić ankietę online.  Możesz wykorzystać media społecznościowe na różne sposoby, takie jak:

  • zadaj pytanie swojej publiczności na Facebooku.
  • zadawaj pytania wielokrotnego wyboru za pomocą ankiety na Twitterze.
  • użyj grup na Facebooku, aby Twoja ankieta internetowa dotarła do większej liczby osób.

Umieszczanie ankiet na platformach społecznościowych takich jak Instagram, Facebook i Twitter jest bardzo proste. Chociaż mają one różne ograniczenia, to i tak możesz uzyskać wiele cennych informacji.

 

Trzymaj się krótko

Wiele osób rezygnuje z ankiety online w trakcie jej trwania, gdyż jest za długa. Kiedy przeprowadzasz ankietę internetową, prosisz odbiorców o poświęcenie dużej ilości czasu i chcesz, aby Ci go poświęcili. Zacznij od pytań, na które łatwo jest odpowiedzieć i upewnij się, że nie przytłoczysz badanego, postaw się w roli respondenta i zadawaj pytania na tyle ciekawie, aby nie wyłączyć ankiety przed zakończeniem.

 

Wysyłaj zaproszenia do ankiety online

Praca jest w połowie wykonana, gdy Twoja ankieta online dotrze do odbiorcy w najlepszym możliwym momencie. Najlepszy sposób dostarczania ankiet zaczyna się od śledzenia, kiedy Twoja grupa docelowa jest najbardziej aktywna w mediach społecznościowych. Ponadto, bezpośrednie umieszczanie linków do ankiet rzadko się sprawdza. Dlatego stwórz krótki wstęp – poinformuj jakiej tematyki dotyczyć będzie badanie i wtedy umieść link.  Ważne jest, aby szanować prywatność użytkowników w sieci, a jeśli tego nie zrobisz, możesz doprowadzić do tego, że Twoja marka będzie dla odbiorców irytująca i niechciana. Aby zdobyć szybko wypełniającą ankiety online publiczność, możesz również spróbować nowych rzeczy, takich jak udzielenie zachęt w zamian za wzięcie udziału w ankiecie.